如何做好銷售力設計
2009年5月14日
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如何做好銷售力設計(如何撰寫產品文案)
‧銷售力設計的好處:提高訪客的成交率
‧銷售力設計的精神:網站所準備的「文字及圖片」甚至影片,放訪客想要的
‧銷售力設計的工作:
1.利益導向/解決問題導向的寫作
在銷售界有句名言:「人們不是在買產品 而是購買使用產品後的效果」。永遠用這句話來提醒自己,你得用「文字」、「圖片」、「聲音」甚至「影片」勾勒出使用產品後的效果是什麼,能夠為你解決什麼問題。假如你所販賣的是一台高速列印的多功能事務機,你可以寫到「印文件永遠沒有緊急時刻,因為此事務機能立刻達成上司給你的列印工作」
2.口語化的寫作
很多人認為撰寫產品文案需要有好的語文造詣,其實根本不是如此。我們在介紹產品,目的是在清楚地傳遞產品訊息以及和讀者達到更好的溝通品質,而不是在寫「得獎的廣告文案」。把你的讀者都當成小學生,你將能寫出更平易近人的文案。
3.寫出對產品有利的事實
這個產品有什麼客觀成績,例如:銷售量最高、得過什麼獎或是拿到什麼認證,或是某某名人替它背書,還是全國最低價呢?記住,事實永遠是最容易取信於人的。
4.說說產品的獨特賣點(Unique Selling Point)
你的產品和競爭者有什麼不一樣呢?如果一樣,那為什麼要買你的,難道是價格比較低、還是你的售後服務更好…。一定要給讀者一個非買不可的理由,如果現在沒有的話,趕快創造一個。像是 Fedex聯邦快遞的獨特賣點是:「保證隔夜送達」。
5. 圖片也很重要
有話說是這麼說的:「一張照片勝過千言萬語」,放美美、精緻的圖片,必要時花點錢做些影像處理,可以讓你的產品更可口,讓讀者更想擁有它。(PS:能提供產品各個角度的圖片會更好)


